Site Care
O Plano de saúde do seu site!
Não perca mais clientes só porque o site está desatualizado!
Como assim, Site Care?
Seu site é a representação de sua empresa na internet, e assim como sua estrutura física, a digital também precisa de manutenção e suporte. Com mais de 15 anos gerindo e evoluindo sites, temos experiência em manter o digital sempre disponível, com velocidade e bem ranqueada na busca orgânica.
Suporte Full – Técnico e Operacional
Nosso suporte não se limita apenas em cuidar do site na parte técnica, mas do domínio em si. Fazemos a gestão dos acessos à sua hospedagem e domínio, bem como ao site e quaisquer outras aplicações rodando no domínio. Também te avisamos quando algum recurso está perto do vencimento, e caso necessário, fazemos a intermediação com a empresa de Hospedagem.
Para todos os bolsos
Trabalhamos com planos que atendem a praticamente todos os tipos de negócios. Se você é um MEI ou uma empresa já estabelecida, temos a solução mais recomendada para o seu negócio. A partir de apenas R$ 99,00 você já garante um suporte de especialistas!
O que está coberto pelo Site Care?
TODOS os planos do nosso Site Care cobrem:
Atualizações de conteúdo no site
Monitoramento de segurança
Prevenção a Malwares
Atualizações de segurança
Atualizações de velocidade
Gerenciamento da hospedagem do site
Nossos planos
Growth
R$ 599/mês
- Todos os recursos básicos +
- SEO – Otimização para buscas
- Análise de tráfego (Analytics)
- 6 Horas técnicas
Enterprise
R$ 999/mês
- Todos os recursos básicos +
- SEO – Otimização para buscas
- Análise de tráfego (Analytics)
- 10 Horas técnicas
Horas Técnicas
Serviços cobertos pelas horas técnicas.
Eles também podem ser solicitados de forma avulsa por qualquer plano!
Malware Scan
Desinfecção Malware
Instalação de Plugins
Restauração de emergência
Integrações
Suporte técnico junto a hospedagem
Implementações de funcionalidade
Implementação de páginas
Identidades visuais temporárias (Black Friday, Natal)
Atualizações de Layout
Treinamento
Demandas sob-medida
Perguntas frequentes
É um serviço de suporte inteligente, onde cuidamos além do seu site, de sua hospedagem. TODOS os planos tem uma cesta de serviços básica, que consiste em:
- Atualizações de conteúdo no site
Você pode solicitar a inserção ou remoção de conteúdo do site sem restrição. - Monitoramento de segurança
Monitoramos o servidor, seu uptime e tentativas de invasão. - Prevenção a Malwares
Efetuamos medidas preventivas para evitar ataques por malwares. - Atualizações de segurança
Todas as medidas de segurança validadas semanalmente. - Atualizações de velocidade
Mantemos um cache ativo e seu site sempre veloz. - Gerenciamento da hospedagem do site
Controlamos os acessos e as datas de vencimento de domínio, hospedagem e SSL.
Ao selecionar e assinar um plano, a cesta de serviços básicos passa a estar disponível. Entraremos em contato para compartilhamento do login e senha da nossa plataforma, também a inserção dos dados necessários para iniciarmos o serviço.
Os valores são mensais. Converse com o representante para um desconto em caso de pagamento semestral ou anual!
O cliente pode cancelar a qualquer momento, porém é importante salientar que os serviços são paralisados no ato de solicitação de cancelamento, não havendo ressarcimento por dias não utilizados eventualmente já pagos.
OBS: Só é permitido o cancelamento de um plano caso os pagamentos estejam em dia.
Para qualquer solicitação de mudança de plano, basta entrar em contato com o representante.
Sim, basta fazer a solicitação ao representante ou diretamente na plataforma.
Para 2026, os valores de hora técnica são de R$ 50,00 por hora, e cada demanda é avaliada e orçada, e precisa da aprovação do cliente para ser executada.
Sim, caso sua necessidade seja apenas uma correção ou ajuste pontual, no ano de 2026, o valor da hora técnica é de R$ 100,00 e cada demanda é devidamente orçada e precisa da aprovação do cliente para ser executada. Os valores são pagos na entrega do serviço.
O Site Care funciona com recorrência mensal. A partir da assinatura, a cada mês você receberá uma cobrança, do valor da mensalidade, acrescido de eventuais serviços de suporte avulsos.
O serviço avulso só é cobrado depois de entregue, na fatura seguinte. Por exemplo: Uma demanda foi executada e finalizada em dezembro. A cobrança se dará apenas em janeiro, que computa as tarefas concluídas no mês anterior.